Norime, kad būtumėte patenkinti kiekvienu pirkiniu. Jei prekė netiko, ją galite grąžinti arba pakeisti per 30 dienų nuo jos gavimo dienos (įstatymas numato 14 dienų – mes suteikiame daugiau).
Grąžinimo sąlygos
- Prekė nenaudota, neskalbta, nepažeista, su etiketėmis.
- Išsaugota originali pakuotė ir komplektacija.
- Higienos sumetimais negrąžinami atplėšti čiulptukai, buteliukų žindukai ir panašios prekės (CK 6.22810 str.).
Kaip grąžinti
- Parašykite mums info@cozykid.lt, nurodykite užsakymo numerį ir grąžinamas prekes.
- Atsiųsime grąžinimo instrukcijas ir, jei reikia, siuntos kodą.
- Supakuokite prekę ir išsiųskite paštomatu.
- Gavę ir patikrinę prekę, pinigus grąžinsime per 14 dienų tuo pačiu mokėjimo būdu.
Grąžinimo išlaidos
Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai gauta prekė yra brokuota ar ne ta, kurią užsakėte – tuomet visas išlaidas padengiame mes.
Keitimas
Netiko dydis? Parašykite mums – pakeisime kitu dydžiu, jei jo turime sandėlyje. Keičiamos prekės pakartotinį išsiuntimą apmokame mes.
Brokuotos prekės
Jei pastebėjote broką, per 14 dienų atsiųskite nuotrauką ir užsakymo numerį. Pasiūlysime prekę pakeisti, pataisyti arba grąžinsime pinigus.